企业想要数字化转型怎么做?企业如何进行数字化转型?

时间:2021-09-08 06:25:36来源:在职博士网作者:赵老师点击:254

导读:为什么要做数字化转型? 所以为什么数字化转型会被当作专门的论题被社会讨论? 就是由于全球整体信息技术的飞速进步,社会整体的数字化能力对产业整体协作方式产生了结构性的
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为什么要做数字化转型?
 
所以为什么数字化转型会被当作专门的论题被社会讨论?
 
就是由于全球整体信息技术的飞速进步,社会整体的数字化能力对产业整体协作方式产生了结构性的影响。

 
比如当所有人都花更多的时间在手机而不是电视上,那么原来依赖电视台运作的内容产业自然会向手机端转移;当观众更倾向于用碎片时间浏览日更的短视频内容,那么庞大而缓慢的连续剧制作过程会越发的跟不上市场需求。
 
换句话说,不是你做错了什么,而是消费者的行为变化了,竞争对手变化了,你要面临的问题自然也变化了,而这个变化,是由普及的数字产品带来的。
 
美国Couchbase公司于2017年7月开展的一项调查结果也显示,过去一年,美国各组织在数字转型方面平均花费约570万美元。89%的受访者表示,数字技术目前正在扰乱他们的行业,或者将会这样。
 
数字化转型是基于社会和技术进步下时代背景的集体选择,不是选择题,而是解答题,是企业商业模式、组织架构、管理方法甚至文化上相互配合的变化。
 
对变化所需的能力,ThoughtWorks根据对数字技术的理解,给出了数字型企业应该具备数字化思维的7个特征。
 
现代数字化企业(Modern Digital Business,MDB)的“数字化思维关键特征”
 
这些特征会反映在具体企业在数字化转型的执行策略中,会在后文结合案例加以表现和解释。
 
什么是数字化转型?(WHAT)
 
数字化转型就是利用数字化能力对业务进行升级或重构,更好地连接需求和供给的匹配。
 
而为做到这样的匹配,仅依据财务数据对最终结果做验证是不够的,也跟不上快节奏的投资决策需要。所以通过用户数据对市场进行洞察、通过生产运营数据优化管理、依赖成效指标辅助投资决策等都成为了数字化转型的必要步骤。
 
而在企业建设数字能力的过程中,又很容易因为部门间不同的职责、诉求和协作问题等限制条件导致“数据孤岛”、“数据资产不可用”......而且这些问题无法单纯从技术上解决,因为其本质是企业这个组织在运作时原本依赖着组织架构、人际关系甚至潜规则等复杂因素来应对层出不穷等变化,而现在的数字产品及其数据结构还无法在数字世界里还原这样的真实环境。
 
所以完成数字化转型并不能只看达成了什么结果,比如开发出CRM、ERP系统、搭建数据中台;更重要的是在转型的过程里,整个企业是否能配合转型的目标,达成一个基于不停迭代和沉淀能力的数字化协作方式,并完成一个可以随着目标演进而不断在业务与技术合作中达成的平衡。(这也是为什么很多由技术领导牵头的转型项目往往以失败告终、数据中台又被打上了“组织架构问题”的标签。)
 
这个协作方式可以是华为的狼性文化、可以是阿里的赋能战略、可以是腾讯基于复制的“微创新”、也可以是格力对分销商无与伦比的控制力。
 
数字化转型是结果但更是过程,它不是让企业放弃自己的存量优势,而是要思考应该如何接受存量的束约条件,同时利用数字能力摆脱物理条件的限制,团结大多数并促进协作。
 
最终企业完成的依然是连接市场需求和生产能力的任务,数字化转型是企业面对社会因数字能力普及而对产业升级提出要求的应对,ThoughtWorks提出在执行这样的应对时,企业应该具备的5个核心组件,以更好地让组织形成适合自己的数字化协作模式。
 
数字化转型怎么做?(HOW)
 
数字化转型并没有标准答案,这对大部分企业家(尤其是不懂技术的)来说是一个非常警惕的信号,因为这就代表着无法与竞争对手做对比;同时不可否认的是,也确实存在很多缺乏成效的数字化转型项目,进一步削弱着企业家的信心。
 
而且正如前文所说,数字化转型更重要的是企业在这个过程中,建立使用数字化能力配合日常协作的思维,并体现在对数据的理解和使用上。
 
结合企业家对变革项目的疑虑、企业面对的共性问题和真实案例,这里总结了数字化转型的四个抓手,使企业可以根据不同的诉求和关注点找到相应的转型切口。
 
(有利益相关的企业采用代名)
 
1. 面向市场:差异化的渠道策略
 
适合:
直接(或尝试)面向C端市场的企业;针对小微企业的B端产品;红海市场;国货品牌
 
优势:
见效快,锚点清晰,能带来直接且明显的业务价值;
 
核心现象:
互联网企业里市场部是运营的支撑部门,而传统企业里新设的运营常常归属于市场或业务部门。
 
深层问题:
1. 传统企业会更偏向于搭建自己的渠道,因为其组织架构、人员职责、流程保障等都是如此设置,客观上阻碍了互联网化;
 
2. 区分了品牌部、市场部的企业,在根据不同渠道的特点制定策略时会受到来自品牌形象要求的层层挚肘,尤其是技术部门主导的项目,更是只能做数据相关的基础能力。而企业更需要的其实是品牌策略与渠道策略的调整,以及在调整过程中各部门依此开展协作。
 
总结:
 
案例里完美日记的成功实际上是一种更能发挥当下中国市场、生产和互联网基础能力的组织协作形式的成功。这也许也解释了一个更直观的现象,大部分互联网企业里市场部是运营部的支撑部门,而传统企业里新设立的运营则归属于市场或业务部门。
 
从Y公司的案例可以看出,传统企业或许受制于存量的影响无法像新型企业那样完全由市场驱动,但可以借助“数字化转型项目”建立这样的机制。
 
以客户为中心的渠道策略就是一个即有立竿见影的业绩成效,又能测试出企业做数字化转型阻碍的切入点,可以做为转型缺乏信心企业的抓手和试点。
 
数字化转型能够支撑企业的生存
 
现在的行业热点是什么?数字化时代,中小微企业应该怎么做?韩董老师在特训营上为大家一一解答,行业的热点是互联网+模式、以及VR(是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统)、AI共享经济、区块链、5G经济等。
 
中小微企业要利用互联网、大数据工具,来对内部结构、流程、业务模式和员工能力等方方面面进行深化变革,提升内部运营效率,降低人力成本。转型成功,企业就能降低内部成本,提升市场竞争力,获得利润最大化;如果企业继续做“井底之蛙”,拒绝拥抱互联网,或是用错误的方式、工具搞得进退两难,结果就只有慢慢走向衰亡。
 
综上,我们简单的概述了企业如果想要进行数字化转型该如何做以及企业如何做数字化转型。

【法国ISTEC高等商学院数字化转型方向博士项目】
 
培养理念
 
ISTEC-DBA(DigitalTransformation)项目(以下简称为DDT),致力于成就具有全球化视野,数字化思维,可持续发展能力的创新企业家。
 
通过该项目的学习,学员将成为引领企业数字化转型的创新型人才,将全球化视野与数字化思维融合,企业管理理论与商业实践结合,研究企业自身案例,共同探究行业前沿,寻找适合自身企业数字化转型的模式,推动行业发展升级。
 
培养对象
 
本项目适合有数字化转型需求的企业
 
高级管理者和企业家,如CEO,CTO,COO,CFO等。
 
项目学制:3年(在职学习)
 
授课语言:中/外教,外教配有随堂翻译
 
授课方式:核心课程以线下面授为主,主要在中方上海主校区进行授课时间:平均每月集中授课1次,每次2-3天
 
申请条件
 
获得管理相关领域硕士学历,3年以上工作经验;
 
获得非管理相关领域硕士学历,5年以上工作经验;
 
不满足上述条件的申请人,请提供补充材料,进行特殊申请
 

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