医院如何进行数字化转型?ICT标杆华为这样支招

时间:2021-09-08 07:10:09来源:在职博士网作者:赵老师点击:444

导读:9月4日,北京协和医院举办医院高质量发展院长论坛,多位国家卫生健康委领导、行业专家、医院管理者及产业代表与会并发言。华为轮值董事长胡厚崑在论坛上,作数字技术助力医院
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9月4日,北京协和医院举办“医院高质量发展院长论坛”,多位国家卫生健康委领导、行业专家、医院管理者及产业代表与会并发言。华为轮值董事长胡厚崑在论坛上,作“数字技术助力医院高质量发展”的主题分享。
 
华为与北京协和医院的全面合作,可追溯到2020年12月2日,双方进行战略合作签约仪式。当时的报道称,双方将聚焦医工融合、协同创新,在转化医学研究平台建设,信息、医学、管理跨领域融合人才培养,医院数字化转型探索等方面展开深层次合作。
 
华为与北京协和医院分别是国内ICT和医疗行业的翘楚,双方的合作具有风向标意义。
 
医院如何进行数字化转型?华为又能为医疗行业带来哪些经验?
 
华为轮值董事长 胡厚崑


 
必答题
 
近年来,数字化成为一大热词,国家十四五规划中“数字化”出现过25次。
 
2021年5月13日,为加快各行业各领域数字化转型,帮扶中小微企业渡过难关和转型发展,国家发展改革委联合17个部门以及互联网平台、行业龙头企业、金融机构等145家单位,共同启动“数字化转型伙伴行动”。
 
2020年9月,国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》,开启了国有企业数字化转型的新篇章。
 
数字化转型的政策和要求覆盖了全行业,医疗行业概莫能外。
 
在被业界称为“未来五年最重要的医界文件” 的《关于推动公立医院高质量发展的意见》中明确提出:强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新……推动云计算、大数据、物联网、区块链、第五代移动通信(5G)等新一代信息技术与医疗服务深度融合。
 
从医疗服务供给侧来看,随着分级诊疗、药品零加成、高值耗材集采等医改措施的实施,医院的日子并不好过,迫切需要提质增效,转变发展运行模式,把主要关注点从医疗环节延伸至健康全生命周期。
 
从医疗服务的需求侧来看,一方面,新冠疫情的发生,客观上推动了非接触式的互联网诊疗的普及,一定程度上改变了民众看病就医的习惯。据IEEE(电气与电子工程师协会)调查,有超过一半的患者愿意接受线上非急性治疗。
 
另一方面,个性化的服务及参与主动健康管理成为所有患者的要求。据德勤报告,有65%的消费者认为,他们应该拥有自己的健康数据,普遍认为智能终端会成为未来十年与卫生系统的主要接触点。
 
总而言之,进行数字化转型已经不是医院的可选题,而是必答题,且需要尽早给出答案。
 
现实困境
 
医院的数字化转型已基本成为业界共识,但与其他行业相比,医疗行业起步晚,且有行业特殊性,因而医院的数字化转型还面临着诸多现实难题。
 
2021年3月,中国医院协会信息专业委员会(CHIMA)发布《中国医院信息化状况调查 | 2019-2020年度》(下称《调查》),1017家被调研医院给出的结果显示,目前影响信息化建设的主要障碍为:信息技术部门人力资源不足、缺乏充分的资金支持、管理部门协调不到位和医院重视程度不足。
 
首先从资金投入来看,这是衡量医院重视程度和信息化健康可持续发展最直观的指标,国内医院的信息化投入尚处于较低水平。
 
CHIMA发布的《中国医院信息化状况调查 | 2018-2019年度》显示:三级医院上年度信息化投入均值为1019.20万元。这个数据与三级医院十亿、数十亿的收入规模相比,显然不成比例。
 
据未来智库2019年《医疗信息化深度报告》,美国医疗机构在信息化方面的投入占总资金投入的 3%~5%,而国内医疗信息化投入占上年投入的比重主要集中在 0.1%~2%的区间。
 
《调查》显示,甚至有占比15.44%的157家医院,完全没有信息化建设预算。
 
其次从业务发展来看,尽管卫生行政部门近年一直在推动信息互联互通工作,医院通过集成平台和数据仓库,一定程度上弥补了信息的割裂。但在整体上,信息孤岛、信息烟囱仍然是普遍现象,并将在未来较长时间内持续。
 
再次看牵头部门,多数医院的信息化工作以信息部门为主导,这有其局限性,原因有三:
 
第一, 信息化对临床和管理的支撑作用日益明显,导致需求激增,不少医院的信息部门疲于应付响应需求和系统运维,无暇顾及其他。
 
第二, 信息部门更关注具体的业务,对宏观政策和医院战略的理解和把握不足。信息化应用解决的是局部业务,数字化转型追求的是整体化效益的提升,是从以业务为中心,到以服务对象为中心。
 
第三, 于医院而言,信息部门更多是“辅助”角色,在横向调动资源、进行统筹工作方面缺少说服力。
 
不管是资金投入、人力配备、横向协调,都需要医院进行科学的顶层设计规划,并在落地层面给予充分重视和保障。
 
华为之道
 
2021年3月1日,广东省第二人民医院发布“全场景智能战略”,在医院数字化转型方面先行一步。
 
据该院介绍,全场景智能医院是以患者为中心,将云、5G、人工智能等新技术应用于医、教、研、管等各个领域,实现医院人、财、物全要素管理协同,持续提高就医体验、诊疗效率和质量以及医院运营管理水平,从容应对未来多样化的业务挑战和创新需求。
 
目前,广东省第二人民医院已投入使用五大场景,涉及医疗、护理、教研、管理等方面。
 
为该项目提供支撑的,正是ICT标杆企业华为及其生态伙伴。
 
据华为介绍,医院智能体是在国家卫健委提出的智慧医院发展方向的指导下,结合华为在行业数字化转型领域的积累,提出的医院智能升级参考架构。以“不变”的架构,应“万变”的医院业务与需求,以系统思维支撑医院智能升级。
 
医院智能体是智慧医院建设的技术架构支撑,也可以看作是智慧医院信息化建设发展的“下一跳”。
 
携多个行业数字化转型经验的华为,对于医院的数字化转型,有着自己的看法。在9月4日的“医院高质量发展院长论坛”上,胡厚崑基于华为经验分享了四条建议。
 
第一,做好统筹规划。在历史包袱和机遇并存的情景下,“统筹规划、顶层设计”是比较科学的方法。
 
第二,夯实数字底座,即打造一个开放共享的数字平台,兼容现有系统、打通数据、快速开发新应用;同时也需要在这个平台上持续沉淀服务能力和行业经验。
 
第三,急用先行,找到最迫切、最能见成效的场景作为切入点。在这方面,华为跟北京协和医院正在沿着办公协作、科研、院区管理这些场景展开,也取得了初步成效,增强了管理层和医护团队对数字化转型的信心。
 
第四,做好人才储备。胡厚崑呼吁政府和医疗行业推动信息技术与医学专业结合,培养医工融合型人才,为未来整个医疗行业的数字化打下扎实基础。
 
在上述会议上,北京协和医院正式启用转化医学综合楼,并举行重大科技项目研发合作发布仪式,华为与多家合作研发代表共同见证项目合作发布。
 
 
【法国ISTEC高等商学院数字化转型方向博士项目】
 
培养理念
 
ISTEC-DBA(DigitalTransformation)项目(以下简称为DDT),致力于成就具有全球化视野,数字化思维,可持续发展能力的创新企业家。
 
通过该项目的学习,学员将成为引领企业数字化转型的创新型人才,将全球化视野与数字化思维融合,企业管理理论与商业实践结合,研究企业自身案例,共同探究行业前沿,寻找适合自身企业数字化转型的模式,推动行业发展升级。
 
培养对象
 
本项目适合有数字化转型需求的企业
 
高级管理者和企业家,如CEO,CTO,COO,CFO等。
 
项目学制:3年(在职学习)
 
授课语言:中/外教,外教配有随堂翻译
 
授课方式:核心课程以线下面授为主,主要在中方上海主校区进行授课时间:平均每月集中授课1次,每次2-3天
 
申请条件
 
获得管理相关领域硕士学历,3年以上工作经验;
 
获得非管理相关领域硕士学历,5年以上工作经验;
 
不满足上述条件的申请人,请提供补充材料,进行特殊申请
 
法国ISTEC高等商学院数字化转型博士招生简章直达

 

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