数字经济博士专栏-解读数字经济时代的组织结构变革

时间:2021-07-08 13:05来源:在职博士网作者:赵老师点击:

导读:
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在最早的通讯功能之上,腾讯公司在程序中陆续添加了手机充值、生活缴费、城市服务等新功能,并且通过与第三方合作的模式先后推出了车票购买、打车出行、点餐外卖、酒店预订等服务,打造微信生态圈体系。
 
阿里巴巴
 
新零售生态的八路纵队
 
为了改善城市生活品质,阿里巴巴提出“三公里理想生活圈”,在淘宝、天猫、蚂蚁金服、菜鸟、阿里云等业务的基础上,于2018年入股居然之家、收购饿了么,打通线上与线下的连接,组成新零售生态的“八路纵队”。
 
数字经济时代下,组织结构需要进行怎样的变革?有哪些理论可以为公司进行组织结构变革提供指导?本期将探讨这两个问题。协進教育已建立了包涵2626个理论的理论体系,这些理论将很好地解读数字经济时代的企业管理变革,协進教育将结合相关主题陆续地推出,欢迎大家阅读和评论。
 
1、数字经济时代的组织结构
 
随着人工智能、区块链、云计算、大数据等技术在企业运营中的全面应用,企业势必需要对内部的各项职能活动作出适应性调整,进而不断提高价值创造与供给的效率。其中,组织结构趋于网络化、扁平化。
 
(1)数字经济的高速发展使得企业战略发生转变,也要求企业对组织结构进行创新,重新协调、评估和筹划人、财、物的组合。数字经济背景下企业的战略应聚焦于“做正确的事”,通过加强与其他企业之间的协同,追求企业价值最大化。针对竞争优势的研究主体也从企业转变为生态圈,价值共创和价值协同成为新的经营理念。生态圈不仅覆盖供给侧,而且向需求端进行延伸。在生态圈中,终端用户能够通过数字化连接直接选择产品的组成部分以及组合方式。随着消费者对实时性体验的追求不断增强,企业的职能部门之间要加强相互配合、协作共赢,对市场需求做出即时响应,组织结构趋于网络化、扁平化。
 
(2)企业职能部门之间的协同体现为横向业务的跨界入局以及纵向业务的贯通融会,由此构建起网络化的组织架构。其中,企业、用户都表现为一个个独立的节点,节点之间通过数据传递建立实时连接。网络组织的运营以节点为单位,具有去中心化、去中介化等特点。在数字化空间中,经济时空的外延不断拓展,逐渐取代物理时空在资源配置当中的地位,进一步提高了要素流通对于价值创造的效率与效果。
 
(3)扁平化的组织结构能够以用户为中心,基于小型团队的分散化决策以及更广泛的连接与集合,加快资源的交互与整合,成为企业内部数字化转型的最优方案。在扁平化的组织结构下,供给侧的分工得到深化,小型团队将致力于持续强化在用户价值创造方面的核心能力,企业的核心能力更加侧重于价值整合、价值供给以及改善用户体验,通过平台化管理为小型团队与用户的沟通以及小型团队之间的交流、合作提供所需的各类支持。
 
2、组织结构变革的理论依据
 
在数字经济时代下,组织结构趋于网络化、扁平化,企业进行组织结构变革可参考的理论如下:
 
(1)战略管理理论:轻战略、网络组织理论。
(2)组织管理理论:扁平化理论、变革管理冰山理论、环境决定组织结构理论。
 
3、展望
 
协進教育已建立了包涵2626个理论的理论体系,本期所用的理论在该理论体系中。但值得一提的是,在数字经济时代下,为提高理论对公司实践活动的解释力和预测力,企业需要结合当下情境运用。协進教育将陆续地推出2626个理论在数字经济时代这一场景下的应用,欢迎大家阅读和评论。
 
原文引用
 
[1]戚聿东,肖旭.数字经济时代的企业管理变革[J].管理世界,2020,36(06):135-152+250.



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